Юридическая информация

Как пользоваться этой страницей

Правила сайта и аккаунта — в пользовательском соглашении.
Оплата билетов и услуг — в публичной оферте.
Обработка персональных данных — в политике конфиденциальности.
Жалобы, претензии и срочные вопросы — через контакты в блоке ниже.

Документы

Обращения и поддержка

Электронная почта

Претензии, досудебные запросы и официальная переписка по фестивалю, а также техническая поддержка: сбои сайта, вход в личный кабинет, оплата и работа сервиса.

mail@hotonfest.ru

Сроки ответа

Общие и срочные вопросы Обычно в течение нескольких рабочих дней.

Претензии и жалобы До 30 календарных дней — в зависимости от сложности и необходимости уточнений.

Как пользоваться этой страницей

Документы

Персональные данные

Использование сервиса

Покупка и оплата

Обращения и поддержка

Электронная почта

Сроки ответа

Просмотр документа